Absolvent vzdelávania ovláda pravidlá efektívnej komunikácie. Dokáže vedome optimalizovať spôsob svojho konania, ktorý sa odráža v jeho verbálnej aj neverbálnej komunikácii. Účastník vie na základe neverbálnych reakcií svojho partnera v komunikácii dopredu predpokladať jeho reakcie. Identifikuje jeho skutočné vnútorné postoje, emócie, na základe ktorých prispôsobuje svoju následnú komunikáciu.Využitie vedomostí nájde uplatnenie naozaj v širokom spektre činností ako napr. pri komunikácii s obchodnými partnermi, získavaní pracovných kontaktov, komunikácii so zákazníkmi, stránkami (napr. vo verejnej a štátnej správe), kolegami, nadriadenými, podriadenými a pod.

Cieľová skupina:

• Vzdelávanie je vhodné pre všetkých zamestnancov či už súkromného, verejného alebo štátneho sektora.

Doplňujúce informácie:

• vstupné vedomosti nie sú vyžadované
• vzdelávanie je možné prispôsobiť požiadavkám organizácie a úrovni účastníkov vzdelávania (začiatočníci/pokročilí)
• trvanie vzdelávania je minimálne 1 deň - podľa požiadaviek objednávateľa